Kort fortalt
Denne guiden er ryddet for å gi deg svaret raskere: først hva du bør vite, deretter hva du bør sjekke før du bruker rådene praktisk.
- Start med risikoen og vilkårene, ikke bare fordelen som høres mest attraktiv ut.
- Bruk lenkene videre hvis spørsmålet ditt egentlig handler om bonus, KYC, uttak eller trygghet.
- Stopp opp hvis en aktør lover noe som virker for enkelt eller helt risikofritt.
Du kan kontakte oss hvis du ser en feil, en utdatert opplysning eller en side som bør oppdateres. Vi bruker kontaktsiden til redaksjonelle tilbakemeldinger, ikke som kundeservice for casinoene vi omtaler.
Når det gir mening å kontakte oss
- Du har oppdaget en konkret feil i en anmeldelse eller guide.
- Et bonusvilkår, en betalingsregel eller annen viktig detalj har endret seg.
- En lenke peker feil eller en side virker utdatert.
- Du vil tipse oss om noe vi bør undersøke nærmere.
Hva vi ikke kan hjelpe med
- Vi kan ikke åpne, stenge eller verifisere casino-kontoer for deg.
- Vi kan ikke spore innskudd eller uttak hos tredjeparter.
- Vi kan ikke gi juridisk rådgivning om pengespill i Norge.
Før du sender inn
Hvis henvendelsen gjelder en konkret casinoside, er det veldig nyttig om du oppgir hvilken URL det gjelder og hva som er feil eller uklart. Da går det raskere for oss å kontrollere opplysningene.
Ansvarlig spill
Hvis du egentlig trenger hjelp fordi spillingen er blitt vanskelig å kontrollere, er det bedre å gå direkte til vår side om hjelp ved spilleproblemer enn å sende en vanlig kontaktmelding. Der finner du konkrete neste steg og hjelpetilbud.
